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Wizapply株式会社(法人電話窓口)

法人の電話窓口となります。OEMや
カスタマイズのご相談、製品の疑問点はこちらへ。

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下記、お問い合わせフォームもご利用いただけます。

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ANTSEAT カスタマーサポート

個人のお客様の質問、不具合、交換、
ご要望はこちらへお送りください。

FAQ:よくあるお問い合わせ/

個人のお客様向け/

カスタマイズのために穴を空けても1年保証でしょうか?

A.申し訳ございませんが新たに穴を空ける、規定外の油を挿すなどした場合は保証対象外です。

製品に不具合、欠品があった場合はどうしたらいいですか?

A.誠に申し訳ございません。ご購入時のレシートの画像をお送り頂ければ無償で対応させて頂きます。(中古は保証対象外です。)

海外へ送りたい場合はどうしたらいいですか?

A.国際宅配便で送る事が可能です。HSCODE:9504となります。ご希望があれば非該当証明書を発行致します。

ANTSEATの納期はどれくらい掛かりますか?

A.こちらは各販売店により納期が異なります。 なお在庫がなくなった際はHPでお伝えする予定です。

コンテンツまたは開発ツールの要望は可能ですか?

A.汎用的なご要望であれば可能です。専用的な使い方をする場合は有償請負になる可能性がありますが一度ご相談ください。

法人のお客様向け/

ANTSEATを組み込み2次販売した場合でも1年保証でしょうか?

A.当社が承認した場合に限り保証致します。一度お気軽にご相談ください。

ANTSEATを組み込み再度販売する事は可能ですか?

A.当社への連絡なしに可能です。ただしANTSEATの構造をコピーして販売する事は禁止しています。

ANTSEATを仕入れる事は可能ですか?

A.一次卸はMoguraVR Store限定となります。ご希望の際はMogura社へご連絡ください。

実機をデモ体験した上で商談は可能ですか?

A.法人限定で可能です。大阪ではしのびや.com社、東京ではMogura社にてお請け致します。

法人向けの保守サポートはありますか?

A.可能です。当社はアーケードゲーム機の保守メーカーと契約しております。興味がありましたらお気軽にお問合せください。

 

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